Ochrana osobních údajů

Správce a kontakt

Jan Novák, IČO 17664446, Svojsíkova 1586/15, 708 00 Ostrava–Poruba.
Kontakt: honza@pikaterm.cz, +420 604 407 335.

Účel zpracování

Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme za účelem odpovědi na poptávku a přípravy návrhu webu. U webů provozovaných přes Pikaterm zpracováváme údaje v rozsahu nezbytném pro provoz rezervací, administrace a související komunikace. Pokud návštěvník udělí souhlas s analytikou, zpracováváme také údaje z Google Analytics 4 pro základní měření návštěvnosti a zlepšování webu.

Jaké údaje může zahrnovat analytika

V případě souhlasu s analytikou může jít zejména o cookie identifikátory, informace o zařízení a prohlížeči, orientační návštěvnost, přibližnou geolokaci odvozenou z IP adresy a základní interakce na webu, například zobrazení stránek nebo přechody mezi sekcemi.

Google Analytics 4

Pro měření veřejného webu může Pikaterm používat Google Analytics 4 od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Analytické měření je volitelné a nespouští se bez souhlasu návštěvníka. Typicky souvisí s cookies _ga a _ga_<container-id>.

Role při provozu webů zákazníků

U webů provozovaných přes Pikaterm je správcem osobních údajů koncových klientů provozovatel dané služby. Pikaterm vystupuje jako zpracovatel v rozsahu provozu systému, rezervací a technické podpory.

Doba uchování

Poptávky uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení a následnou komunikaci, obvykle nejdéle 24 měsíců, pokud nevznikne smluvní vztah. Rezervace a související data u aktivních zákazníků uchováváme po dobu trvání smlouvy a dle dohodnutého exportu po jejím ukončení.

Práva subjektů údajů

Máte právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost údajů a právo podat námitku. O výmaz, export nebo změnu souhlasu s analytikou můžete požádat na honza@pikaterm.cz.

Naposledy aktualizováno: 06/2026